1. Natureza do Serviço

Endor Chat é um módulo de comunicação integrado ao sistema Fichário, destinado exclusivamente a clínicas e profissionais de saúde autorizados.

2. Uso Permitido

O sistema deve ser utilizado apenas para comunicação legítima entre estabelecimentos de saúde e seus pacientes, incluindo confirmações de consulta e suporte operacional.

É proibido:

  • Envio de mensagens não solicitadas;
  • Uso para campanhas em massa;
  • Uso em desacordo com as políticas do WhatsApp Business.

3. Conta e Acesso

O acesso é restrito a usuários autenticados e autorizados pela clínica contratante.

4. Conformidade com Políticas da Meta

O uso da integração WhatsApp deve respeitar integralmente as políticas da Meta e do WhatsApp Business.

5. Limitação de Responsabilidade

A plataforma atua como ferramenta tecnológica de intermediação de comunicação e não se responsabiliza pelo conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários.

6. Exclusão e Suspensão

A empresa poderá suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

7. Contato

E-mail: contato@fichariomedico.com.br